A linguagem inclusiva no marketing A linguagem é esse sistema que nos ajuda a nos expressar, moldar nossos pensamentos, compartilhar nossa visão de mundo e criar conexões com os outros. É algo vivo que está em constante mudança porque mexe com a cultura, os costumes, as transformações e tudo o que nos rodeia. Atualmente, a linguagem tornou-se parte central da inclusão porque nos ajuda a expressar nossa identidade e, às vezes, as palavras que conhecemos não são suficientes para descrever o que somos, ou mesmo se tornaram ferramentas de discriminação e desigualdade que normalizam relações díspares entre mulheres e homens. A conversa em torno da linguagem inclusiva geralmente se prende à dimensão social, política e acadêmica, porém, é algo que vai além disso. É por isso que em ambientes como o de marketing, a questão costuma ser colocada na mesa.
O QUE É LINGUAGEM INCLUSIVA?
É uma forma de promover a igualdade de gênero, buscando expressões orais e escritas que não discriminem um determinado sexo, gênero social ou identidade de gênero, e que também não perpetuem estereótipos de gênero. Até agora, vários mecanismos foram concebidos para transformar a linguagem e torná-la mais inclusiva, como a substituição de algumas expressões, como humanidade no lugar de homem, duplicar palavras, como “todos e todas” ou até mesmo substituir o artigo masculino por @, X ou E, como “tod@s, todxs ou todes”.
O MARKETING DEVE USAR LINGUAGEM INCLUSIVA?
Esta é uma pergunta difícil de responder porque não há respostas corretas, mas podemos dizer que todas as marcas estão demasiado expostas graças à sua presença em inúmeros pontos de contacto e precisam questionar o que querem comunicar e que valores querem transmitir. Da mesma forma, tem de estar conscientes de que tem uma plataforma capaz de se tornar uma referência e até um modelo a seguir, pelo que é necessário refletir a fundo sobre o que querem dizer. A linguagem inclusiva é apenas uma forma de construir um mundo com menos estereótipos e que torne a diversidade visível. Embora não seja a única ação que pode ser tomada para alcançar a igualdade, dar-lhe espaço é importante para reconhecer e respeitar cada pessoa neste planeta.